Trong năm 2024, Atlassian đã tích hợp mạnh mẽ Atlassian Intelligence (AI) vào hệ sinh thái Jira, giúp cải thiện quy trình làm việc, tối ưu hóa năng suất và giảm thiểu thời gian dành cho các tác vụ thủ công. Những tính năng AI này không chỉ giúp người dùng quản lý dự án hiệu quả hơn mà còn mang lại trải nghiệm làm việc thông minh, linh hoạt hơn.
Hãy cùng điểm qua những cải tiến nổi bật trong năm qua và dự đoán những tính năng AI hứa hẹn sẽ ra mắt trong năm 2025!
Những cải tiến AI quan trọng trong Jira năm 2024
1. AI Work Breakdown – Chia nhỏ công việc một cách thông minh
Một trong những thách thức lớn nhất khi quản lý dự án là làm thế nào để chia nhỏ một công việc lớn thành các bước dễ thực hiện hơn. Thay vì phải tự xác định và nhập tay từng nhiệm vụ con, AI Work Breakdown sẽ tự động đề xuất các subtasks (công việc con) phù hợp dựa trên nội dung nhiệm vụ chính.
Ví dụ: khi bạn tạo một issue trong Jira với nội dung “Triển khai tính năng đăng nhập hai lớp”, AI có thể đề xuất các bước cụ thể như:
-
- Thiết kế Giao diện người dùng 2FA
-
- Phát triển Chức năng Mật mã SMS
-
- Tích hợp Hỗ trợ Ứng dụng Authenticator
-
- Triển khai 2FA cho các Hành động Nhạy cảm
-
- Tạo Hệ thống Đề xuất 2FA
-
- Kiểm tra Khả năng sử dụng và Bảo mật 2FA
Nhờ vào việc tự động hóa quy trình chia nhỏ công việc, tính năng này giúp tối ưu hóa kế hoạch làm việc và đảm bảo rằng không có nhiệm vụ nào bị bỏ qua, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý dự án.
2. AI Work Creation – Tạo nhiệm vụ Jira trực tiếp từ Confluence
Thông thường, khi đọc một tài liệu trên Confluence, bạn có thể phát hiện ra một công việc cần thực hiện và phải mở Jira, tạo nhiệm vụ mới, rồi nhập lại nội dung từ Confluence. Giờ đây, với AI Work Creation, bạn có thể tạo nhiệm vụ Jira ngay trong Confluence chỉ với vài thao tác đơn giản.
AI có thể quét toàn bộ trang tài liệu và tự động đề xuất các nhiệm vụ Jira phù hợp, bao gồm cả tiêu đề, mô tả và người phụ trách. Điều này giúp loại bỏ sự gián đoạn trong luồng làm việc, tăng tốc độ xử lý công việc mà vẫn đảm bảo thông tin được ghi nhận đầy đủ.
3. AI Summaries – Tóm tắt nội dung nhanh chóng, nắm bắt thông tin ngay lập tức
Đối với những người quản lý dự án hoặc thành viên nhóm bận rộn, việc đọc toàn bộ một chuỗi bình luận dài trong Jira có thể mất rất nhiều thời gian. Với AI Summaries, Jira có thể tự động tóm tắt nội dung chính của các bình luận và trao đổi trong một issue, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được thông tin quan trọng.
Điều này đặc biệt hữu ích khi:
-
- Bạn vừa trở về sau kỳ nghỉ dài và cần cập nhật nhanh tiến độ công việc.
-
- Bạn làm việc trên nhiều dự án cùng lúc và không có thời gian đọc toàn bộ lịch sử thảo luận.
-
- Bạn muốn hiểu rõ những điểm quan trọng nhất trong một cuộc thảo luận dài mà không cần đọc từng dòng một.
4. AI Issue Reformatter – Chuẩn hóa nội dung, cải thiện chất lượng mô tả công việc
Không phải ai cũng viết mô tả nhiệm vụ Jira theo một tiêu chuẩn nhất định. Một số mô tả có thể quá ngắn, thiếu chi tiết, trong khi một số khác lại dài dòng nhưng không rõ ràng. AI Issue Reformatter giúp giải quyết vấn đề này bằng cách tự động sắp xếp lại nội dung, cải thiện cấu trúc và giúp mô tả trở nên dễ hiểu hơn.
Bốn tính năng AI sắp ra mắt trong Jira năm 2025
Atlassian đã công bố một số tính năng AI mới và mở rộng chức năng của các tính năng hiện có sẽ được triển khai trong năm 2025, hứa hẹn giúp tối ưu hóa hơn nữa quy trình làm việc trong Jira:
- Tạo nhiệm vụ Jira trực tiếp từ Slack (Beta): Giúp người dùng tạo nhiệm vụ Jira ngay từ các đoạn hội thoại trong Slack. AI sẽ quét nội dung cuộc trò chuyện và tự động đề xuất các nhiệm vụ Jira phù hợp
- Gợi ý trang Confluence liên quan (sắp ra mắt): JKhi làm việc trong một issue Jira, AI sẽ tự động đề xuất các tài liệu liên quan từ Confluence (PRD, Specs, Decisions), giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm thông tin mà không cần phải mở nhiều tab.
- Gợi ý vấn đề Jira tương tự (sắp ra mắt): Tự động tìm kiếm các nhiệm vụ Jira tương tự trong hệ thống, giúp tránh tạo issue trùng lặp và cải thiện luồng công việc.
- Tự động sửa lỗi JQL (sắp ra mắt): Hỗ trợ sửa lỗi truy vấn JQL một cách thông minh, giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm dữ liệu mà không cần mất thời gian dò lỗi cú pháp.
Bắt đầu với Atlassian Intelligence trong Jira
Các tính năng AI này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu hóa quy trình quản lý dự án. Tất cả các tính năng Atlassian Intelligence trong bài viết này chỉ có sẵn cho khách hàng sử dụng Jira/Confluence Cloud Premium và Enterprise. Nếu doanh nghiệp của bạn đang cân nhắc nâng cấp để tận hưởng những tính năng AI mạnh mẽ này, vui lòng tham khảo thêm tài liệu hướng dẫn của Atlassian dưới đây:
- Trí tuệ nhân tạo trong Jira → Hướng dẫn tính năng
- Cách Atlassian bảo vệ dữ liệu của bạn → Trung tâm ủy thác
Là đối tác cung cấp các giải pháp Atlassian hàng đầu, DS Solution giúp doanh nghiệp triển khai Jira, Confluence tối ưu nhất. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, triển khai và hỗ trợ chuyên sâu để bạn tận dụng tối đa các công nghệ AI trong quản lý công việc.
